Veelgestelde vragen

Verzenden jullie internationaal?
Nee, wij verzenden alleen binnen de Nederland. Voor alle details, bekijk ons Verzendbeleid of neem contact op met onze klantenservice.

Wat is jullie retourbeleid?
Wij bieden een zorgeloos retourbeleid binnen 30 dagen voor de meeste producten. Ben je niet tevreden met je aankoop? Bekijk dan ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor alle details.

Hoe kan ik de klantenservice bereiken?
Je kunt ons supportteam bereiken via onze Contactpagina , mailen naar support@comfortire.com of bellen naar +31 85 004 1083

Wat is jullie gebruikelijke verzendtijd?
Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen, maandag tot en met vrijdag. Bestellingen geplaatst vóór 22:00 (Centrale Europese Tijd – Amsterdam) worden dezelfde dag verwerkt. Bestellingen na dat tijdstip worden de volgende werkdag verwerkt.

Hoe lang duurt de levering?
Levering binnen Nederland duurt doorgaans 3-5 werkdagen na verwerking. Grotere of omvangrijke artikelen kunnen extra levertijd vereisen.

Wat zijn de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen—geen minimum aankoop vereist.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren een breed scala aan veilige betaalopties, waaronder:

iDEAL (Nederland)
Creditcards en betaalkaarten (Visa, Mastercard, American Express, Maestro en Union Pay)
Apple Pay, Google Pay
Paypal

Is een account vereist om te bestellen?
Nee, je kunt afrekenen als gast zonder een account aan te maken.

Is het veilig om betaalgegevens op jullie site in te voeren?
Absoluut. Onze website maakt gebruik van hoogwaardige beveiligde betaalgateways en SSL-encryptie om je financiële gegevens te beschermen.

Problemen met het plaatsen van een bestelling?
Neem contact met ons op via onze Contactpagina of bel ons op +31 85 004 1083 voor hulp.

Is mijn persoonlijke data veilig?
Ja. Wij houden ons strikt aan de privacywetgeving en behandelen alle klantgegevens volgens de AVG-richtlijnen.

Kan ik een artikel ruilen of retourneren?
Ja, ruilen is mogelijk onder dezelfde voorwaarden als retourneren: