Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2025

Wie wij zijn

Capital Brands ("wij", "ons" of "onze") beheert de website https://comfortire.com/ (de “Site”). Wij zijn een bedrijf dat e-commerce producten en diensten aanbiedt. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen.

Informatie die wij verzamelen

Persoonlijke informatie

Wij verzamelen persoonlijke identificatiegegevens van gebruikers wanneer zij interactie hebben met onze site, bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling, het inschrijven voor onze nieuwsbrief of het contacteren van de klantenservice. Deze informatie kan het volgende omvatten:

Contactgegevens: Volledige naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer.
Betaalinformatie:Creditcard- of andere betaalgegevens die nodig zijn om bestellingen te verwerken. Betalingsinformatie wordt veilig verwerkt door externe partijen en wordt niet op onze servers opgeslagen.
Authenticatiegegevens:Voor kopers en verkopers kunnen we informatie verzamelen om de echtheid van producten te bevestigen, waaronder foto's en productomschrijvingen.

Niet-persoonlijke informatie

We kunnen automatisch niet-persoonlijke identificatiegegevens verzamelen over gebruikers wanneer zij met onze site interageren. Dit kan het volgende omvatten:

Browsergegevens en apparaatinformatie:Type browser, type apparaat, besturingssysteem en internetprovider (ISP).
Loggegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijdstip en duur van het bezoek, en andere gebruiksstatistieken.

Cookies en tracking

Onze site kan "cookies" gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die door uw webbrowser op uw apparaat worden opgeslagen om instellingen en voorkeuren te onthouden en het gebruik van de site te volgen. Gebruikers kunnen hun browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of dat ze een melding krijgen wanneer er cookies worden verzonden.

Hoe we verzamelde informatie gebruiken

We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Om onze diensten te leveren en te onderhouden:Om bestellingen te verwerken, accounts te beheren en klantenservice te bieden.
Om de gebruikerservaring te personaliseren:Geaggregeerde gegevens kunnen ons helpen te begrijpen hoe gebruikers onze site gebruiken en de functionaliteit ervan te verbeteren.
Om onze website te verbeteren: We kunnen feedback gebruiken om onze producten, diensten en de algehele gebruikerservaring te verbeteren.
Om betalingen te verwerken: Ingezonden informatie alleen gebruiken om transacties af te ronden.
Om periodieke communicatie te versturen: Wij kunnen orderbevestigingen, updates of antwoorden op vragen sturen. Met uw toestemming kunnen wij ook promotionele informatie sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden.

Hoe wij uw gegevens beschermen

Wij nemen redelijke beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking. Gevoelige en privégegevens die tussen de Site en gebruikers worden uitgewisseld, zijn versleuteld en beveiligd via SSL (Secure Socket Layer) en andere digitale beveiligingsmaatregelen. Wij voldoen ook aan de industrienormen voor de beveiliging van betaalkaarten.

Gegevensdeling en openbaarmaking

Wij verkopen, verhandelen of verhuren geen persoonlijke identificatiegegevens van gebruikers. Wel kunnen wij informatie delen:

Met dienstverleners: Wij kunnen informatie delen met externe dienstverleners die ons ondersteunen bij onze bedrijfsvoering (zoals betalingsverwerking, verzending of klantenservice).
Voor wettelijke naleving: Wij kunnen informatie openbaar maken als dit wettelijk verplicht is of om ons te beschermen tegen juridische aansprakelijkheid.
Tijdens bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop kan persoonlijke data worden overgedragen.

Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden in dit beleid te vervullen, zoals het actief houden van uw account of zoals wettelijk vereist.

Accountinformatie: Bewaard zolang het account actief blijft.
Wettelijke naleving: Bewaard zolang als nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of geschillen op te lossen.

Uw rechten en keuzes

Inzien en bijwerken:U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien en bij te werken door in te loggen op uw account of contact met ons op te nemen.
Gegevensoverdraagbaarheid:Verzoek om een kopie van uw persoonsgegevens in een gestructureerd formaat.
Verwijdering:Verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens, behalve gegevens die wij wettelijk, administratief of om veiligheidsredenen moeten bewaren.
Afmelden voor marketing:U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie door de afmeldlinks te volgen of rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonsgegevens worden ook verwerkt door medewerkers en externe dienstverleners (derden) en partners in deze landen.

Als we uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken we gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie, of gelijkwaardige overeenkomsten van de relevante bevoegde autoriteit in het VK (indien van toepassing), tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat wordt geacht een passend beschermingsniveau te waarborgen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid periodiek bijwerken. De bijgewerkte datum onderaan dit document geeft de laatste herziening aan. We raden gebruikers aan om dit privacybeleid af en toe te bekijken, zodat u op de hoogte blijft van hoe wij uw informatie beschermen en gebruiken. Door de site te blijven gebruiken na updates, accepteert u het bijgewerkte beleid.